1. Responsable del Tratamiento de Datos

Xtreme 4x4, con domicilio en José María Pino Suárez 115, Centro, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Al realizar una compra o contactarnos, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de entrega
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información de pago (procesada de forma segura por Mercado Pago — Xtreme 4x4 no almacena datos de tarjetas)

También recopilamos datos de navegación de forma automática a través de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y el Pixel de Meta (Facebook/Instagram).

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y gestionar su pedido
• Coordinar el envío y entrega de productos
• Comunicarnos con usted sobre su pedido vía WhatsApp o correo
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información sobre promociones y novedades (solo si usted lo autoriza)
• Cumplir con obligaciones legales

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Google Analytics: Analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes
• Pixel de Meta: Medir el rendimiento de anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad relevante
• Shopify: Gestionar el carrito de compras y el proceso de checkout

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la tienda.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Empresas de paquetería: Estafeta, Paquetexpress, FedEx, DHL y Paqmex — únicamente para coordinar la entrega de su pedido
• Mercado Pago: Para procesar pagos de forma segura
• Shopify Inc.: Plataforma que hospeda nuestra tienda
• Meta (Facebook/Instagram): Para medición de anuncios mediante el Pixel
• Google: Para análisis de tráfico mediante Google Analytics

No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines distintos a los descritos en esta política.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, contáctenos por correo electrónico a renermzq@gmail.com indicando su nombre, solicitud y datos de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL y los pagos son procesados por Mercado Pago, empresa certificada en estándares de seguridad PCI DSS.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad:

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, así como con las políticas de privacidad requeridas por Meta (Facebook/Instagram) y Google para la ejecución de campañas publicitarias.